Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Verkaufspreise sind nur als Hinweis angegeben und entsprechen der gesetzlichen Preisregelung. Die Preise sind stabil, können aber durch den Hersteller ohne Vormahnung verändert werden. Lieferung, zwischen 5 und 15 Tagen innerhalb der EU, drei Wochen außerhalb der EU. Es werden alle Maßnahmen getroffen, um die Lieferungsfristen einzuhalten. Auf keinen Fall sollte eine Lieferungsverspätung Anlass zu einer Stornierung der Bestellung oder einer Geldbuße sein.

Die Produkte sind sorgfältig verpackt. Um eine lange Konservierung zu sichern, sollte die Ware in einem trockenen, lichtgeschützten Raum, der eine Temperatur zwischen 15 und 18°C aufweist, aufbewahrt werden. Um die Reinheit und Hygiene unserer Produkte zu garantieren, werden sie weder zurückgenommen noch umgetauscht. Dies entspricht der Fernverkaufsregelung. Unsere Produkte sind nur für den äußerlichen Gebrauch bestimmt. Jede Reklamation sollte innerhalb von 5 Werktagen nach Empfang der Waren erfolgen. In Anbetracht der Reglementierung des Distanzhandels, hat der Kunde das Recht, der AG Parfums de Namur, innerhalb von 14 Kalendertagen, beginnend ab dem auf die Lieferung folgenden Tag, mitzuteilen, dass er vom Kauf des Produkts zurücktritt, ohne anfallende Strafgebühren und ohne Angabe des Motivs.

Die AG Parfums de Namur wird dem Rücktritt des Kunden nur stattgeben, wenn die Originalverpackung des Produktes unversehrt ist und wenn das Produkt unbenützt und unbeschädigt ist. Die Bekanntgabe des Kunden soll unbedingt per E-Mail an info@delforge.com. In diesem Fall und unter der Bedingung, dass die vorerwähnte Frist eingehalten wurde, wird AG Parfums de Namur in einer E-Mail die Genehmigung der Rücksendung des Produkts bestätigen. Die Rücksendung hat unter denselben Sicherheitsbedingungen wie ein Einschreiben und ausschließlich an: Parfums Guy Delforge, 60 Route Merveilleuse, 5000 Namur Belgien zu erfolgen.

Im Falle der Rücksendung obliegen die Portoauslagen immer dem Kunden. Die AG Parfums de Namur wird die Kosten auf das Bankkonto des Kunden rückerstatten, dessen Daten (Kontoinhaber, IBAN) in der E-Mail mit der Bekanntgabe des Rücktritts vom Kauf angegeben werden soll. Die Erstattung wird spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Eintreffens des unversehrt, originalverpackt und per Einschreiben retournierten Produkts erfolgen. Die Gerichte von Namur sind im Streitfall die einzig zuständigen. Jede Bestellung entspricht einer völligen und rückhaltlosen Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen.

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