| Conditions
générales de vente:
Prix de vente donnés à titre purement indicatif et conformes
à la réglementation des prix. Les prix sont stables, mais
peuvent être modifiés sans avertissement par le producteur.
Le producteur prend toutes les dispositions pour faire respecter les
délais de livraison : dans les 5 à 15 jours en Union
Européenne, environ trois semaines hors Union Européenne.
Le retard de livraison ne peut en aucun cas, donner lieu à l'annulation
de la commande ou à une pénalité de retard. Les
produits sont préparés avec soin. Pour une longue conservation,
stocker les produits entre 15 et 18°C à l'abri de la lumière
dans un local sec. Tous les produits sont à usage externe. Toute
réclamation doit être faite dans les 5 jours ouvrables
qui suivent la réception de la marchandise. Dans un souci de
propreté et d'hygiène, les produits ne sont ni repris,
ni échangés. Cependant, dans le respect de la réglementation
de la vente à distance, le client a le droit de notifier à
la s.a. Guy Delforge qu'il renonce à l'achat sans pénalité
et sans indication du motif, dans les 14 jours calendrier à dater
du lendemain du jour de la livraison du produit. La s.a. Guy Delforge
ne donnera suite à la renonciation par le client que si l'emballage
d'origine du produit est resté intact, et si le produit n'a pas
été utilisé, ni endommagé. La notification
du client doit avoir lieu obligatoirement par e-mail à info@delforge.com.
A ce moment, et à condition que le délai précité
soit respecté, Guy Delforge s.a. confirmera par un e-mail
l'autorisation de retour, dans les mêmes conditions sécurisées
de l'envoi, par Taxipost ou recommandé, uniquement
à l'adresse de s.a. Guy Delforge, Route Merveilleuse, 60 à
5000 Namur Citadelle, Belgique. Dans le cas de retour, les frais de
port sont toujours à charge du client. La s.a. Guy Delforge effectuera
le remboursement du produit par transfert au compte en banque du client
dont le numéro IBAN devra être indiqué dans l'e-mail
du client lors de la notification du retour. Le remboursement sera effectué
au plus tard dans les 30 jours à compter du jour du
retour du produit restitué intact par Taxipost ou par recommandé,
dans l’emballage d’origine. Les tribunaux de Namur sont
seuls compétents en cas de litige. Toute commande équivaut
à une acceptation totale et sans réserve des présentes
conditions de vente. |